Kenneth’s Weblog

Jeg tror jeg bliver nødt til at anskaffe mig en Gorillapod – helt specifikt en Gorillapod Focus – dels kunne jeg godt se nogle anvendelsesmuligheder når jeg skal tage billeder og dels synes jeg bare det er for sjovt med sådan en mini-tripod der kan sno sig om stort set hvad som helst og giver mig associationer til et pudsigt lille robot væsen på udforskning for at indfange vores lille planet i billeder :)

… da jeg skulle afhente min iPhone der var kommet tilbage fra reparation – foran mig står 3 ældre herrer (dvs 65+ i min optik) hvilket i grunden ikke behøver være noget problem men efter at have ventet 6-7 minutter på den første (der var ved, at få de sidste instrukser i at bruge sin nye mobile internetforbindelse med tydeligvis ikke hørte efter og bare ville videre) tænkte jeg om der mon var et tema under opsejling.

Da den næste mand i køen starter med, at hive 10-15 breve op af en mappe og sprede ud på bordet foran ekspedienten hvorefter han går ind i en længere tirade om hans problemer med kundeservice og hvor lang tid det tager at komme igennem, at han ikke får nok ordrebekræftelser (jeg synes ellers dem han viftede med så ud af en del) på hans igangværende flytning af Duet ordning fra TDC til Telia og hans bekymring for, at sker det hele ikke på een gang, så skal han jo sidde derhjemme og passe telefonen da hans forretning jo var VIGTIG (hvis den var så vigtig hvorfor nøjedes han så ikke bare med et nummer?) mens ekspedienten forsøgte, at forklare at de problemer han havde ikke var problemer men bare de helt almindelige trin når der flyttes abonnement mellem to selskaber – ja så begyndte der, at tegne sig et billede af et tema :)
Det endte med, at ekspedienten måtte ringe til kundeservice, få den rigtige afdeling, sætte telefonen på medhør og lade dem forklare kunden nøjagtigt de samme ting, give ham de samme datoer og i det hele taget bare gentage det ekspedienten havde brugt 10 minutter på at forklare. MEN! Det var ikke godt nok – for det svarede jo ikke HELT til det TDC havde skrevet i deres ordrebekræftelser til ham og han blev endog meget sur da han blev forklaret at Telia ikke kunne diktere hvilke breve og forretningsgange TDC havde – og så fyrede han lige en afsluttende bemærkning af om, at han sandelig godt kunne forstå der var problemer med at komme igennem til kundeservice når det hele fungerede så dårligt.
Så i opsummering: Det han var gal over var måden TDC håndterede sagen på. Spild af tid: godt og vel 25-30 minutter.

Men var der kun en ekspedient kan jeg høre folkemængden spørge? Joda – men hun var helt nyansat og kæmpede en brav kamp med at få oprettet et abonnement til en ung fyr der knapt vidste hvad det var han ville have – udover at han skulle kunne gå på nettet og det skulle være hurtigt!

Tilbage ved hovedbegivenheden går ældre herrer #3 frem til kassen og hiver en laptop frem fra en taske og fortæller, at han hverken kan få den eller hans nye telefon til at virke. Problemt med laptoppen viser sig, at være at han ikke har kigget i den 5 punkts quickguide med billeder han havde fået tilsendt med posten da han bestilte hans telia abonnement. Efter 5 minutters forklaring hvor kunden selv fik lov til at udføre opsætningen virkede alting som det skulle . Dernæst var der jo så problemet med hans mobil telefon for den virkede jo slet ikke med det nye nummer!
Mens han gik igang med, at forklare hans problem vendte ældre mand #1 tilbage til butikken og førte en højrøstet samtale over telefonen om det skidt der ikke virkede og da min tålmodighed var temmeligt tynd på det tidspunkt (vente i en butik i varmt vintertøj pga folk der ikke forstår den mest basale teknik er ikke ne god kombo) vendte jeg mig om og bad ham skrue ned for hans personlige volumen og vente på hans tur. Det hjalp heldigvis og hans tirade blev bare til en småirriteret mumlem i telefonen.

Men tilbage til ældre mand #2 der nu havde fået forklaret problemet med telefonen der bestod af 1) han havde købt en ny telefon og fået flyttet hans gamle nummer til Telia, 2) når han ringede til hans nummer der endnu ikke var flyttet og hvortil der hørte et simkort der sad i den telefon han havde købt hos TDC så ringede hans nye telefon ikke og 3) han var blevet lovet at han ville kunne bruge begge telefoner med det samme nummer! For det kunne man jo med fastnet telefoner! så dermed 4) han var sur over ikke at kunne ringe til hans nummer og få det til at ringe på begge telefoner på samme tid.
Dernæst fulgte en rigtigt godt forsøg fra  ekspedientens side på at afklare helt præcist HVORFOR han havde brug for to telefoner på samme tid samt at forklare hvorfor det ikke var ligesom fastnet men at et nummer knyttede sig til ET simkort.

Jeg var så heldig, at den anden ekspedient blev færdig så jeg på 45 sekunder kunne få udleveret min telefon og dermed ikke nåede at få afslutningen på sagaen med ældre mand #3 eller den fortsatte historie med ældre mand #1 :)

For %$!€#!! hvor er jeg dog glad for jeg ikke arbejder med frontline support mere … sådan rigtigt i hvert fald :D
Den slags har naturligvis ikke direkte noget med alder at gøre men mest af alt med manglende forståelse … eller måske endda på manglende vilje til at ville forstå.

Jeg vil lige dele en rigtig god artikel fra Wired News kaldet »The Nike Experiment: How the Shoe Giant Unleashed the Power of Personal Metrics« der giver en ganske interessant baggrund for Nike+ programmet – de små synkroniseringsdimser man kan købe til at sætte i sine (naturligvis) Nike sko der snakker sammen med iPods og nemt giver en mulighed for, at se hvordan man løber.

Jeg har genfundet min interesse for at løbe efter at have købt en Nike+ – det tiltaler min trang til gizmos og så er det rigtigt fedt, at jeg kan se hvordan mine løbeturer udvikler sig – hvor hurtigt, hvor langt, hvor ofte og så videre.

Den opmærksomme læser vil vide, at jeg ikke er såååå begejstret igen for George Lucas – faktisk synes jeg det er på tide, at vi får ham udstoppet til skræk og advarsel for kommende film skabere hvad der sker når deres ego kommer ud af kontrol – og hvis det betyder, at vi må indfange ham før hans tid, så er det bare sådan det er.

Nåmenaltså her til morgen så jeg jo så det herligste syn på Gizmodo.com som et øjeblik fik mig til, at tro, at miraklet var sket – men desværre, det er bare en statue lavet i forbindelse med en gang Star Wars festivitas i Japan. Men jeg ville da godt have sådan en – bare for hyggens skyld :D

Lige præcist idag kan jeg sætte et kroner og øre beløb på hvad lidt luksus og komfort koster – dagsprisen er nemlig kr 10.700,- hvilket er det det kostede, at få leveret et stk AEG vaskemaskine og et stk AEG tørretumbler til mit chateau – inklusive komplet installation, efterprøvning og bortslæbning af de gamle udtjente forræderiske maskiner.

Så her til aften har jeg nydt den simple glæde det er IKKE, at skulle vride alt tøjet når det kommer ud af vaskemaskinen, at tøjet lugter fantastisk friskt (hvilket bare bekræftiger mig i, at den gamle vaskefanden gjorde et elendigt job til sidst), at håndklæder og sengetøj nu igen kan tørretumbles uden, at det lyder som en større pibe-koncert og hvor lydløse sådan nogle helt splinternye maskiner er.

Luksus og komfort – nu kun kr 10.700,-  :)

Jeg synes godt nok jeg er lidt uheldig med ting der går i stykker for tiden, men denne gang er der da heldigvis stadigvæk garanti på skidtet.

Men det er stadigvæk lidt trælst for det er nemlig mit trofaste Canon 17-40mm L objektiv der pludselig har fået problemer med autofokus. Det objektiv er min arbejdshest og jeg tror jeg tager 80% af alle mine billeder med det – så det kan godt blive en laaaaaaaaang ventetid med, at få det tilbage fra reparation der nok skal tage en 3-5 uger som den slags plejer, at gøre.

EF 17-40mm f/4.0L USM

Så er jeg snart den glade ejer af en model 2005 VW Golf 1,9 TDi 100HK Station Car (of Doom naturligvis) og har formøblet 150,000 kr på den konto – til gengæld får jeg så på torsdag (forhåbentlig – banken skal jo lige sige god for det, men det har de faktisk næsten allerede gjort) den udelte fornøjelse af, at kunne køre ud på de åbne veje i min helt egen bil – lige før sommerferien begynde, helt som jeg ønskede det.

Bilen var langt pænere når man kom til, at se den helt tæt på, i rigtig god stand, dejligt styretøj, god gearskifte fornemmelse og meget velholdt. Der var lige nogle småting der skal fikses, men det var sælger 100% med på, at få gjort og rettet så det jeg fik var i orden.

Og min TomTom XL 22 GPS skulle gerne komme med posten onsdag eller allersenest torsdag, så jeg får hele 2! super gizmos i næste uge!

Hvad kan jeg sige andet end: w0000000t! :D

Ja ok – nummerpladen er photoshoppet – men sådan ser den faktiske bil ud

Lørdag d. 21. juni kl. 11:57:12 lokal dansk tid blev jeg igen givet mulighed for, at bruge min “arbejds-hest” så nu er der igen mulighed for, at skrive, redigere billeder, spille og fjolle tiden væk på min yndlingsplatform.

Bundkort udskiftet, alle ledninger sat op med strips, alt chekket og dobbelt-checkket – og det ser alt sammen ud til, at virke igen. Jeg tillader mig lidt forsigtig optimisme på det punkt.

Sådan! Det er da lige til, at blive i godt humør af :)

Godt så! Ny dyr strømforsyning købt hjem og modtaget – eftermiddag brugt på at skille computer af og samle igen så jeg var sikker på, at alt var i orden – da jeg tænder den … FULD! STÆNDIGT! INGEN! TING! Sort skærm og ud over, at blæsere og den slags går igang så NADA! ZIP! NIXEN!

GHAAAAAAAAAAAAA!!!!! Jeg har prøvet ALT for, at få den til, at virke og der sker intet og jeg er nu så rasende, at jeg overvejer bare, at få lortet fra strømstikkene og kyle det direkte ud fra fjerde sal!!!

Jeg ville bare gerne have muligheden for, at game og skrive lidt i weekenden – få redigeret lidt billeder og ellers slappet af og hygget mig med små gøremål – men nu er min fredag fuldstændigt indhyllet i kulsort raseri, jeg har spildt flere tusind kroner på ingenting, jeg skal have fundet et sted jeg kan få computeren repareret og det betyder så flere udgifter, flere dage hvor jeg ikke kan lave de ting jeg gerne vil på den, flere irrirationsmomenter.

Det kan godt være det er en lille ting og der er mange folk der har det værre end mig men det her er fandme irriterende og enerverende på et helt andet plan og jeg synes helt ærligt bare det er for meget nu.

FUCK!

Godt så! NU stopper festen sgu! Ikke nok med, at jeg skal finde penge til, at udskifte min vaskemaskine men idag brænder min strømforsyning i min computer fandme af! Firmaet jeg købte den fra har lukket biksen hvilket vil sige, at jeg skal have den sendt til England for reparation og mulig ombytning – hvilket jo nemt kan tage 7-14 dage, og måske også kan ende i, at jeg skal købe en ny.

Det er total utur – jeg havde bare tænkt mig, at sidde stille og roligt med en kop kaffe og game lidt – i stedet er min computer skildt af i atomer, mit raseri-niveau er lige omkring Pompei-udbrud og jeg synes godt lige de monetære byrder må blive lidt færre lige nu.

Bah!